本次會議提出讓中外游客享受更加便捷安全、多彩快樂的旅游，這也為智慧旅游發(fā)出了信號，智慧化建設將會為中國未來旅游業(yè)發(fā)展的一個重要內容，未來旅游必將把“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大融合”的觀念融入旅游信息化發(fā)展中，注重運用信息化手段發(fā)展旅游業(yè)，打造包括電子政務、旅游公共信息、電子商務、網(wǎng)絡旅游營銷等內容的旅游信息綜合服務體系，促進智慧旅游發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級、駛入快速發(fā)展軌道注入新內涵與新動力。
智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)發(fā)展的未來趨勢，也是旅游業(yè)成長為現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵。智慧旅游以在線服務為基本特征，通過旅游信息的收集、傳輸與處理，滿足使用者便捷地掌控旅游綜合信息的需求。我國發(fā)展智慧旅游，依托旅游云計算平臺、高速互聯(lián)通信技術、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實等支撐技術，使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務業(yè)整體的信息化水平，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務業(yè)，基本建成覆蓋全國的旅游基礎信息數(shù)據(jù)庫和旅游基礎信息資源交換和共享平臺，形成一大批智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，助推我國旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級，助推我國由旅游大國向旅游強國邁進。
智慧旅游發(fā)展前景巨大，可以說在未來的旅游發(fā)展中，誰能夠實現(xiàn)智慧化發(fā)展誰就能搶占市場先機，成為行業(yè)的引導者。
1.引領世界旅游的發(fā)展潮流
智慧旅游以人本、綠色、科技創(chuàng)新為特征，利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通訊技術等信息高科技提升旅游服務質量與服務方式，改變人們的旅游消費習慣與旅游體驗，成為旅游發(fā)展與科技進步結合的世界時尚潮流。盡管歐美等發(fā)達國家在旅游智能化方面取得令人羨慕的成就，但云計算、物聯(lián)網(wǎng)、高速互聯(lián)網(wǎng)等新型信息技術在旅游領域嘗試性運用卻剛剛開始，各國在智慧旅游發(fā)展上處在同一起跑線上，誰在智慧旅游發(fā)展方面占據(jù)先機，誰就能引領世界旅游發(fā)展的潮流。
2.打造現(xiàn)代服務業(yè)科技典范
目前，我國旅游業(yè)以其科技含量不足、知識密集程度不夠、經(jīng)營管理方式傳統(tǒng)尚不屬于現(xiàn)代服務業(yè)的范疇。智慧旅游建設是我國旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變的突破口，借助智慧旅游示范城市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范企業(yè)的建設，強化我國智慧旅游裝備制造、智慧旅游應用軟件、智慧旅游經(jīng)營發(fā)展模式等方面的探索和建設，以提升我國旅游業(yè)的科技含量，增強我國旅游創(chuàng)新能力，提升我國旅游服務質量和國際競爭力。以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通信技術等信息技術的有機整合，使旅游業(yè)的信息化水平與工業(yè)信息化水平同步發(fā)展；使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務業(yè)整體的信息化水平；使旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務業(yè)的典范。
景區(qū)智慧化建設：電子門票
3.增強科技集成的競爭優(yōu)勢
智慧旅游作為一個發(fā)展概念，尚無技術標準和建設發(fā)展模式，現(xiàn)在進行的智慧旅游建設均屬于探索性建設。在未來智慧旅游主導的旅游產(chǎn)業(yè)競爭格局中，誰參與了智慧旅游標準制定、誰參與了智慧旅游技術整合、誰參與了智慧旅游經(jīng)營模式探索，誰就可能占據(jù)世界旅游產(chǎn)業(yè)中利潤最豐厚的部分，占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的市場優(yōu)勢和競爭主動權。因此，在智慧旅游“云—端”的模式總體框架下，將云計算中心、高速互聯(lián)網(wǎng)、高速移動通訊網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等進行集成性融合嘗試：采用“私有云計算”的服務方式降低基礎設施建設成本、維護成本和升級成本，提升信息處理能力；采取虛擬定位技術，將游客鎖定到三維地圖之中，進行可監(jiān)控救援服務；采取游客信息采集處理技術，對消費者進行類別區(qū)分，提供貼身營銷服務等，實現(xiàn)智慧旅游信息科技集成條件下的精細管理的價值訴求。
智慧旅游：費城機場啟動室內數(shù)字媒體網(wǎng)絡
4．探索旅游管理的創(chuàng)新平臺
智慧旅游需要有智慧旅游系統(tǒng)應用平臺的支撐。智慧旅游系統(tǒng)應用平臺作為一個信息集成系統(tǒng)，收集景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控信息，如智慧園區(qū)客流動態(tài)監(jiān)控狀況；游客消費實時信息；餐飲、飯店、商鋪經(jīng)營動態(tài)系統(tǒng)；景區(qū)生態(tài)、遺產(chǎn)文物等實時監(jiān)控狀況；安保信息系統(tǒng)等。物聯(lián)網(wǎng)采集信息通過虛擬數(shù)據(jù)中心的云計算駁接系統(tǒng)，傳輸?shù)皆朴嬎阒行模谠朴嬎阒行耐瓿尚畔⒂嬎闩c處理，再返回虛擬數(shù)據(jù)中心，虛擬數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)平臺提供分析結果，供決策管理者進行旅游信息決策，使智慧旅游景區(qū)管理更加高效合理。
5．滿足旅游體驗的個性需求
智慧旅游發(fā)展的直接受益者是旅游者。旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務，如查詢觀光信息（景點、周邊餐飲、住宿、文化活動）、網(wǎng)上預約（網(wǎng)上支付最新演出、電影的門票，預訂你最想坐的座位）和網(wǎng)上淘寶服務（各種優(yōu)惠券、電子導游書），還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時間。智慧景區(qū)也將提供更加多元化、個性化的服務，旅游者能夠根據(jù)自己的需要，選擇性消費。旅游者與智慧景區(qū)系統(tǒng)進行不斷地信息互動，進而不斷創(chuàng)新景區(qū)服務形式和消費內容，旅游者每次到來都有不同的體驗和感受，旅游者樂于重復消費。
VISIT BRASIL利用電子地圖和視頻向游客介紹信息
總之，智慧旅游是世界旅游業(yè)發(fā)展的未來趨勢，也是滿足游客多元化需求的必然要求，符合我國旅游業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略需求，加大對智慧旅游技術、應用和模式的研發(fā)，加強智慧旅游相關人才的培養(yǎng)，有利于提升我國旅游業(yè)整體服務水平和服務質量。
4G時代的到來以及智能手機的普及，將給智慧旅游帶來前所未有的發(fā)展先機。如何將智慧化運用在旅游行業(yè)，旅游景區(qū)、旅行社、酒店等相關行業(yè)如何實現(xiàn)智慧化是智慧旅游發(fā)展的關鍵，只有旅游企業(yè)的智慧化發(fā)展才能實現(xiàn)真正的旅游智慧化，也才能保障游客享受智慧化的旅游服務，享受更加便捷、多彩的快樂旅程。
大地風景國際咨詢集團旗下大地風景智慧旅游科技發(fā)展有限公司將依托三大核心技術管理平臺（基于手機監(jiān)控技術的管理平臺、基于手機上的景區(qū)展示、傳播、分析平臺、基于宣講電視及平板電腦技術上的智能景區(qū)交互平臺），根據(jù)不同業(yè)態(tài)，運用專有分析方法，全方位展示智慧旅游創(chuàng)新科技。利用國內頂級物聯(lián)網(wǎng)應用技術，開發(fā)智慧旅游產(chǎn)品，為“智慧城市品牌營銷”、“智慧景區(qū)管理”發(fā)展提供全程服務，為我國智慧旅游的發(fā)展獻言獻策。
備注：文中部分信息引用于中國行業(yè)咨詢網(wǎng)刊登的《智慧旅游應用前景分析》
來源：
發(fā)布時間：2015-07-31
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